Obecnie znajdujemy się w punkcie zwrotnym związanym z wykorzystaniem technologii rozszerzających i wspierających sposób w jaki się komunikujemy. Proces globalizacji Internetu przyszedł szybciej, niż ktokolwiek mógł przypuszczać. Sposób, w jaki przebiegają interakcje społeczne, komercyjne, polityczne i osobiste dynamicznie się zmienia, by podążać za ewolucją globalnej sieci. W kolejnym etapie rozwoju, innowatorzy będą korzystać z Internetu jako punktu startowego w swoich wysiłkach tworzenia nowych produktów i usług zaprojektowanych celem wykorzystania możliwości sieci. Dzięki temu, iż projektanci coraz bardziej zwiększają możliwości sieci, Internet będzie odgrywał coraz większą rolę w sukcesie tych projektów.
Rozdział ten stanowi wprowadzenie do platformy sieci przesyłających dane, na których coraz bardziej opierają się nasze relacje społeczne i biznesowe. Materiał ten zawiera podstawową wiedzę do poznania usług, technologii i problemów, z którymi spotykają się profesjonaliści podczas projektowania, budowy i zarządzania nowoczesną siecią.