Wraz z ekspansją sieci rośnie zapotrzebowanie na szkolenia dla ludzi zajmujących się implementacją i zarządzaniem tymi sieciami. Szkolenia te muszą zaczynać się od zrozumienia podstaw routingu i przełączania. Pierwszym krokiem do zrobienia kariery w sieciach komputerowych jest zdobycie certyfikatu Cisco Certified Network Associate (CCNA).
Certyfikat ten potwierdza zdolności poszczególnych osób w zakresie instalacji, konfiguracji, obsługi i rozwiązywania problemów w sieciach, przełączanych i routowanych o średniej wielkości, wliczając w to możliwość implementacji i weryfikacji technologii WAN. Program szkoleniowy CCNA umożliwia również zdobycie podstawowej wiedzy na temat unikania zagrożeń, technologii bezprzewodowej i umiejętności praktycznych. Program ten zawiera informacje na temat różnych protokołów, takich jak protokół IP, Open Shortest Path First (OSPF), Serial Line Interface Protocol, Frame Relay, VLAN, Ethernet, list kontroli dostępu i innych.
Kurs ten pomaga przygotować się do zdobycia certyfikatu CCNA poprzez wyjaśnienie podstawowych koncepcji związanych z routowaniem i przełączaniem pakietów.