Większość pracy techników, zarówno w małych jak i dużych sieciach, będzie w jakiś sposób związana z protokołami sieciowymi. Protokoły sieciowe wspierają aplikacje i usługi wykorzystywane przez pracowników w małej sieci. Protokoły sieciowe to:
- DNS
- Telnet
- IMAP, SMTP, POP (poczta elektroniczna)
- DHCP
- HTTP
- FTP
Kliknięcie na serwery na rysunku wyświetli krótki opis usług sieciowych przez nie udostępniane.
Te protokoły sieciowe zawierają podstawowy zestaw narzędzi profesjonalnej sieci. Każdy z tych protokołów sieciowych określa:
- Procesy po obu stronach komunikacji
- Rodzaje wiadomości
- Składnię wiadomości
- Znaczenie pól informacyjnych
- Sposób wysyłania wiadomości i oczekiwanych odpowiedzi
- Sposób współdziałania z niższą warstwą
Wiele firm ustanawia politykę wykorzystującą, w miarę możliwości, bezpieczne wersje tych protokołów. Należą do nich HTTPS, SSH i SFTP.