Porozmawiajmy o tym...
Właśnie zakupiłeś nowy samochód. Niestety po tygodniu, lub dłuższym czasie użytkowania zauważyłeś, że nie działa on w sposób prawidłowy.
Po przedyskutowaniu problemu z kilkoma kolegami, zdecydowałeś się oddać go do poleconego przez nich warsztatu samochodowego . Jest to jedyny warsztat znajdujący się w bliskiej odległości od Ciebie.
Po przyjeździe do warsztatu samochodowego, stwierdziłeś, że żaden z mechaników nie mówi w twoim języku. Zatem masz trudności z wyjaśnieniem problemów związanych z twoim samochodem, ale jego naprawa jest konieczna. Samochód jest w takim stanie, że nie jesteś pewien, czy możesz wrócić nim do domu i na miejscu poszukać innych opcji naprawy.
Musisz znaleźć sposób na porozumiewanie się z mechanikami z warsztatu samochodowego, aby twój samochód został prawidłowo naprawiony.
W jaki sposób będziesz komunikować się z mechanikami z tej firmy? Zaprojektuj model komunikacji, aby doprowadzić do prawidłowej naprawy samochodu.