Ha a DHCPv4-szerver és a kliens nem azonos szegmensen található, akkor a forgalomirányító kliens felőli interfészén engedélyezni kell a DHCPv4-kérések közvetítését az IPv4-segédcím megadásával. Amennyiben az IPv4-segédcím nincs megfelelően beállítva, a kliens DHCPv4-kérései nem lesznek továbbítva a DHCPv4-szerver felé.
A forgalomirányító beállításainak ellenőrzéséhez végezzük el az alábbi lépéseket:
1. lépés Ellenőrizzük, hogy az ip helper-address parancs kadása a megfelelő interfészen megtörtént. A DHCPv4-klienseket tartalmazó LAN bejövő interfészén kell megjelennie, és a megfelelő DHCPv4-szerver irányába kell mutatnia. Az ábrán látható a show running-config parancs kimenete, amellyel ellenőrizhető, hogy a DHCPv4-közvetítő IPv4-címe a 192.168.11.6 címen elérhető DHCPv4-szerverre hivatkozik-e.
A show ip interface paranccsal is ellenőrizhető, hogy egy interfészen be van-e állítva a DHCPv4-közvetítő.
2. lépés Ellenőrizzük, hogy a no service dhcp globális konfigurációs parancs nem lett-e kiadva. Ez a parancs letilt minden DHCP-szerver és -közvetítő funkciót a forgalomirányítón. A service dhcp parancs nem jelenik meg az aktív konfigurációban, mivel ez az alapértelmezés szerinti beállítás.
Az ábrán látható show running-config | include no service dhcp paranccsal ellenőrizhető, hogy a DHCPv4-szerver engedélyezve van, mivel nem ad találatot a show running-config | include no service dhcp parancsra. Ha a szolgáltatást letiltották volna, a no service dhcp parancs megjelenne a kimeneten.