A DHCPv6 hibaelhárítása nem sokban különbözik a DHCPv4 hibaelhárításától.
1. hibaelhárítási feladat: Címütközések feloldása
Az IPv4-címekhez hasonlóan egy IPv6-cím bérlete is lejárhat úgy, hogy a kliens még a hálózatra kapcsolódik. A show ipv6 dhcp conflict parancs megjeleníti az állapottartó DHCPv6-szerver által naplózott címütközéseket. IPv6-címütközés esetén a kliens jellemzően eltávolítja a címet, majd új címet generál a SLAAC vagy az állapottartó DHCPv6 használatával.
2. hibaelhárítási feladat: A címkiosztási mód ellenőrzése
A show ipv6 interface interfész parancs használatával ellenőrizhető, hogy az RA-üzenetben szereplő címkiosztás módja megfelel-e az M és az O jelzőbitek beállításainak. Ez az információ a parancskimenet utolsó soraiban szerepel. Amennyiben valamely eszköz nem kap IPv6-címadatokat egy állapottartó DHCPv6-szervertől, ez lehet az RA-üzenetben szereplő M és O jelzőbitek nem megfelelő beállítása miatt.
3. hibaelhárítási feladat: A kapcsolat statikus IP-címmel történő ellenőrzése
Ha bármilyen DHCP problémába ütközünk (akár DHCPv4-ről, akár DHCPv6-ról van szó), ellenőrizzük a hálózati kapcsolatot a kliensszámítógépen beállított statikus IP-címmel. IPv6 esetében, ha az állomás a statikusan beállított IPv6-címmel sem fér hozzá a hálózat erőforrásaihoz, akkor minden bizonnyal nem a SLAAC vagy a DHCPv6-szolgáltatás felelős a hibáért. Ezen a ponton a hálózati kapcsolat hibaelhárítására van szükség.
4. hibaelhárítási feladat: A kapcsolóportok beállításainak ellenőrzése
Ha a DHCPv6-kliens nem képes címadatokat szerezni egy DHCPv6-szervertől, akkor ellenőrizzük, hogy a kapcsolóport engedélyezve van-e és megfelelően működik-e.
MEGJEGYZÉS: Ha a kliens és a DHCPv6-szerver között van egy kapcsoló, valamint a kliens nem kapja meg a DHCP-beállításokat, a kapcsolóportok beállításaival lehet gond. Ide tartoznak a trönkölésből, az összefogott csatornák kialakításából, valamint az STP és az RSTP használatából eredő problémák. A PortFast konfiguráció, valamint az élportok beállítása megoldja a DHCPv6-kliensek leggyakoribb problémáit, amelyek egy Cisco kapcsoló első üzembe helyezésénél fordulnak elő.
5. hibaelhárítási feladat: A DHCPv6 egy alhálózaton vagy VLAN-on belüli működésének ellenőrzése
Ha az állapotmentes vagy állapottartó DHCPv6-szerver megfelelően működik, de a klienstől eltérő hálózaton van, akkor az IPv6-forgalomirányítót beállíthatjuk DHCPv6-közvetítőként. Ehhez a forgalomirányító kliens felőli interfészén engedélyezni kell az ipv6 dhcp relay destination parancsot.