A hálózatok számos olyan eseménynek vannak kitéve, amelyek következtében megváltoztathatják az állapotukat. Ilyenek például:
- Egy interfész meghibásodik.
- A szolgáltató megszakítja az összeköttetést.
- Az összeköttetések túlterhelődnek.
- Egy rendszergazda helytelen konfigurációt készít.
Minden egyes változás a hálózatban a kapcsolatok megszakadását eredményezheti. A hálózati rendszergazda feladata a problémák pontos meghatározása és megoldása. Ehhez ismernie kell azokat az eszközöket, amelyekkel a forgalomirányítási problémák gyorsan behatárolhatók.
Gyakori, hibaelhárításra alkalmas IOS-parancsok:
- ping
- traceroute
- show ip route
- show ip interface brief
- show cdp neighbors detail
Az ábrán az R1 interfészéről R3 LAN interfészére küldött kiterjesztett ping eredménye látható. Kiterjesztett pingről akkor beszélhetünk, ha a forrás interfésze vagy IP-címe adott.
A 2. ábrán R1-ről R3 helyi hálózatába vezető útvonalkövetés (traceroute) eredménye látható.
A 3. ábra R1 irányítótábláját mutatja.
A 4. ábrán a forgalomirányító interfészeinek állapota látható.
Az 5. ábra a közvetlenül csatlakozó Cisco eszközök listáját jeleníti meg. A kiadott parancs a 2. rétegbeli (és egyben az 1. rétegbeli) összeköttetéseket ellenőrzi. Ha például egy szomszédos eszköz szerepel a parancs kimenetében, de nem pingelhető, akkor a 3. rétegbeli címzést kell ellenőrizni.